｜孔院简介｜

　　南非斯坦陵布什大学孔子学院是南非第一所孔子学院。2004年，斯坦陵布什大学中国研究中心建立。2008年，中国厦门大学与南非斯坦陵布什大学签署协议，合作共建孔子学院。2009年10月，孔院首届理事会决定，将孔子学院从中国研究中心独立出来，旨在发展中文教学、促进文化交流。目前，孔院下设2个孔子课堂和30个教学点。

　　本案例由孔院统筹实施，形成“总体设计-专业指导-数据支持-成果撰写”的协同机制，保障了案例实践与研究的系统性与规范性。

　　案例由孔院斯坦陵布什中学教学点中文教师左刘岗统筹。他承担所在中学九年级5个班级的中文教学工作，并负责“中国语言俱乐部”与“中国文化俱乐部”的课程规划与运营。在本项目中，左刘岗主持了数字化方案设计、社群运营机制构建、短视频内容策划与发布，并系统记录项目全过程与相关数据，为研究提供了实证依据。孔院中方院长郑若娟担任团队指导专家，负责案例选题论证、研究框架把关及文本指导，确保项目立意与理论规范。团队成员还包括厦门大学国际中文教育专业研究生、孔子学院中文教师佴思颖与钱倩。佴思颖负责数据采集、整理与初步统计分析；钱倩负责中英文案例文本撰写与语言修订。

　　｜案例背景｜

　　南非斯坦陵布什中学是南非西开普省一所百年中学。自2018年起，该中学与斯坦陵布什大学孔子学院合作开设中文课程。期间，课程受疫情影响一度中断。2025年5月课程恢复，但仅以兴趣班的形式在单一年级开设，每周1课时，覆盖范围有限。

　　基于此，孔院与校方合作成立了“课后中文俱乐部”，作为课堂教学的补充。然而，校内中文基础薄弱，初期俱乐部仅6人参与，又面临社团竞争与活动“撞车”等问题，发展受限。因此，如何在“人少、撞车、失声”的现实困境中，借助“零预算、低门槛”的数字工具实现创新与可持续发展，成为打开中文教学局面所面临的重要课题。

　　｜案例建设方案｜

　　本案例以数字化赋能中文教育为核心，系统设计了“社群运营+短视频”双轮驱动的实践方案，旨在破解孔院中文俱乐部面临的参与度低、影响力弱、资源受限等现实难题。方案秉持“零预算、高黏性、广传播”的实施原则，通过轻量化数字工具与线上线下融合策略，构建了一个推动语言学习与文化传播的可持续、可复制的模式。

　　（一）方案设计

　　1.工作原则

　　·用户中心，体验导向：以学生兴趣和数字行为习惯为出发点，设计低门槛、高互动的参与机制。

　　·轻量技术，成本可控：充分利用免费且普及率高的社交与内容创作平台，避免复杂技术与高昂投入。

　　·线下线上，闭环融合：线下活动营造沉浸式文化体验，线上运营实现传播扩圈与关系维系，形成良性循环。

　　·数据驱动，持续优化：采集分析社群互动及视频传播等数据，动态调整活动内容与运营策略。

　　2.设计思路

　　本案例以双轮驱动为核心：以WhatsApp社群作为组织中枢与关系纽带，解决信息不对称与活动协调难的问题，增强学员归属感并保障参与稳定性；以Instagram短视频作为传播引擎与形象窗口，将线下精彩瞬间转化为可广泛传播的数字内容，突破了时空限制，提升活动影响力。两者相辅相成，社群为短视频提供内容素材与初始用户，短视频反哺社群、吸引新成员的加入，从而形成“内聚外扩”的协同增长模式。

　　3.实施路径

　　（1）启动阶段

　　明确项目目标为扩大参与人数、提升俱乐部的影响力、积累教学与文化素材，选定WhatsApp、Instagram、CapCut等核心数字工具，组建由孔院中文教师组成的执行团队。

　　（2）构建阶段

　　建立WhatsApp社群基础规则与运营流程，制定短视频内容主题规划与制作标准。

　　（3）运营阶段

　　同步推进社群日常维护、线下文化体验活动的组织与开展、短视频拍摄与发布等工作。

　　（4）评估与迭代阶段

　　定期分析社群活跃度、成员增长趋势与视频传播数据，收集成员反馈，据此优化活动设计与运营策略。

　　4.注意事项

　　·严格遵守所在国关于数据隐私与未成年人网络使用的相关法律法规，发布涉及学生的视频内容时，需提前征求学校、家长及学生本人的同意。

　　·注重内容的文化准确性与价值导向，确保传播内容符合孔院品牌形象。

　　·平衡线上互动与线下体验，避免过度数字化削弱真实的人际联结与文化体悟。

　　（二）实施过程

　　1.第一阶段：筹备与启动（2025年5月-6月）

　　（1）组织与调研

　　成立由案例负责人牵头，中南方成员协同的项目小组。深入分析斯坦陵布什中学学生的课余活动结构、社交平台使用偏好及中文学习瓶颈。

　　（2）方案设计与工具选定

　　确立“社群运营+短视频”双轮驱动路径，选定WhatsApp建立官方俱乐部群组，将Instagram作为官方发布渠道，并选用CapCut进行视频剪辑。

　　（3）试点启动

　　通过线下宣讲吸引首批6名核心成员加入WhatsApp社群，初步建立日常沟通机制。

　　2.第二阶段：试点运行与模式验证（2025年7月-8月）

　　（1）社群运营系统化

　　建立“活动预告-线上预约-线下开展-成果反馈”标准化流程，有效避免校内活动“撞车”。教师每日在社群内保持适度互动，发布文化小知识，提升成员参与的稳定性。

　　（2）短视频制作流程化

　　围绕书法、茶艺、传统服饰等主题开展文化体验活动，由专人拍摄，形成“现场拍摄-CapCut快速剪辑-双语字幕添加-Instagram发布”的标准化视频生产流程。视频风格追求节奏轻快、视觉突出，符合青少年审美偏好。

　　（3）问题应对与流程优化

　　项目初期面临内容生产数量与质量的双重挑战。为此，孔院将中文教师纳入内容创作小组，并提供简易剪辑培训；建立视频素材模板库以提高制作效率；针对部分学生网络条件有限的情况，控制视频文件大小，并将每期内容的关键画面制成图文版，在社群内进行二次传播。

　　3. 第三阶段：优化推广与成效评驱案例实施流程图（2025年9月）

　　（1）推广与“破圈”

　　鼓励社群成员分享精彩短视频至个人社交网络，并主动与斯坦陵布什中学官方社交媒体账号联动，视频内容获校方官方账号多次转发，成功实现影响力“破圈”。

　　（2）机制创新

　　引入线上互动机制，如发起“最佳模特”投票、孵化校园“小网红”等，激活社交关系链，实现裂变式传播。

　　（3）体系化建设

　　将视频素材按主题分类归档，初步建成孔院数字化文化素材库。运营数据显示，社群成员从6人增长至61人，视频累计播放量超10万次，有效验证了该模式的可行性，并为后续规划提供了数据支撑。

　　总之，本案例的实施过程是一个从精准启动到敏捷试跑，再到数据驱动优化的闭环。项目通过将传统的俱乐部活动系统性地迁移至数字生态中，并创新运用社交传播规律，在短时间内实现了参与规模与文化影响力的显著提升，为在资源有限的环境下开展国际中文教育提供了可借鉴的数字化实施蓝图。

　　｜案例效果及亮点｜

　　（一）总体效果及影响

　　本案例实施成效显著，定量与定性成果突出。定量成果方面，项目启动2个月内，俱乐部成员从6人增长至61人，增幅约917%；累计开展文化活动8场，平均每场出席15人，单场最高参与人数达30人；制作发布短视频30条，总播放量近10万次，获点赞、转发3000余次，并获校方账号转发6次。

　　定性成果方面，俱乐部活动信息首次入选斯坦陵布什中学2025年年刊；系统积累多类文化活动视频素材，初步建成孔院数字化文化素材库；案例内容获中国新闻网、央视网等多家媒体报道，实现二次传播，有效扩大了孔院的影响力。

　　（二）案例亮点与特色创新

　　本案例以数字技术赋能为核心，依托“社群运营+短视频”双轮驱动，探索低成本、可推广的文化传播新路径。案例创新点主要体现在：

　　1.社群运营增粘性

　　构建本土化社群运营模式，依托南非最受欢迎的社交媒体工具WhatsApp，建立标准化活动流程，有效解决信息不对称与出勤率低等痛点，显著增强师生互动与学生归属感。

　　2.短视频创作扩影响

　　将线下沉浸式活动与短视频传播相结合，通过Instagram平台发布短视频内容，总播放量超10万次，并获校方账号多次转发，形成“一次传播+二次传播”结合的“破圈”效应，显著提升中文俱乐部的影响力。

　　3.社交互动促引流

　　通过线上投票，孵化校园“小网红”，激发社交传播效应，提升活动关注度，助力孔院招生宣传，实现社交化引流。

　　4.“零预算”模式易复刻

　　全程无额外经费投入，基于免费数字工具搭建完整的运营传播模式。该模式操作简便，具备跨国、跨场景的推广潜力，为国际中文教育数字化提供了可复用的实操范本。

　　｜案例经验总结｜

　　本案例在实施过程中形成了以下核心经验：

　　（一）立足本土，以学生为中心

　　选用WhatsApp、CapCut等免费工具，降低运营投入，精准匹配本土学生的数字使用习惯，破解经费短缺的难题。

　　贴合学生的认知水平与兴趣偏好，打造轻量化、趣味化的短视频内容，将中文知识点、中国文化元素融入简短的情境设计中，降低了学习门槛，提升了学生的接受度。

　　（二）社群运营，形成闭环

　　运营模式方面，搭建数字化服务平台，通过预约协调、答疑互动、成果反馈等闭环管理，解决活动“撞车”的问题，增强师生粘性，提升学生归属感，实现参与者数量的稳步增长。

　　教学方面，联动线下教学场景，将短视频作为课前预习、课后复习、拓展延伸的载体，实现教学闭环，强化学习效果。

　　传播方面，线下打造沉浸式文化体验，线上依托社交平台裂变传播，兼顾学生的参与感与活动的传播力，形成稳定的学习共同体。

　　（三）创新传播模式，强化成果沉淀

　　以短视频为载体，记录线下沉浸式文化活动，结合“小网红”孵化与校园二次传播，扩大影响力，累计实现短视频播放量超10万次。同步搭建文化视频素材库，为后续教学宣传与模式复制奠定了基础。孔院将持续推动经验优化与模式落地：完善社群运营机制，推进视频内容的本土化适配，推动该模式在南非多地的跨校合作与推广，让低成本数字化手段成为激活中文教学活力、深化中外人文交流的有效路径。