｜孔院简介｜

　　土耳其伊斯坦布尔奥坎大学孔子学院成立于2013年，由北京语言大学与伊斯坦布尔奥坎大学合作共建。2015年，孔院下设奥坎私立学校孔子课堂正式挂牌，成为伊斯坦布尔首家孔子课堂。伊斯坦布尔奥坎大学是目前土耳其唯一开设中文翻译本科专业的高校，孔院长期为该专业提供课程与师资支持。

　　经过十余年发展，孔院逐步形成以中文教学为基础、文化传播为延伸、交流合作为拓展的工作格局。教学方面，除支持大学学分课程外，还面向社会开设基础中文、商务中文、HSK 辅导、兴趣中文等多样化课程，初步建立起从零基础到高级水平的教学体系。文化方面，除常年组织春节、端午、中秋等传统节庆活动外，还自主创办“中土经贸论坛”“中国语言文化节”“摄影·书法·作 文大赛”“孔院春晚”“中土美食汇”等品牌项目。交流方面，孔院鼓励并指导学员参加“汉语桥”、诗词朗诵、中文歌曲等各类比赛并多次获奖；支持学生社团自办《中原》杂志，为学生提供自主实践平台。

　　本案例由奥坎孔院团队协作完成。中方院长胡巍整体统筹案例设计与推进，协调教学、文化、传播各板块的资源对接与进度把控。土方院长 Buket Çetinbaş Eryılmaz在活动策划、本土资源联络及内容本地化等方面提供支持，保障项目贴合本地实际。黎原菁等孔院教师承担教学辅助、活动执行及新媒体日常运营等工作，是案例落地执行的重要力量。

　　团队规模精简，但分工明确、配合顺畅。成员在日常工作中持续沟通、及时补位，共同推动孔院数字化实践逐步走向系统化运行。

　　｜案例背景｜

　　全球数字化浪潮为国际中文教育与文化传播带来新机遇，也提出新挑战。土耳其中文学习者地域分布广泛，语言基础、学习目的和参与方式差异明显。伊斯坦布尔奥坎大学位于伊斯坦布尔的亚洲一侧，地理位置相对偏远，线下中文课与文化活动的覆盖范围受限。同时，近几年的远程教学实践，使线上教学成为孔院持续可行的一种模式选择。

　　面对这一现实，奥坎孔院将数字化手段融入日常工作，逐步探索“教学+文化+传播”三位一体的发展路径。通过运用Zoom等线上平台、整合线上线下资源，并依托Instagram等在当地普及率较高的社交媒体，逐步突破空间限制，推动课程体系多元化、文化活动多样化、传播方式立体化，促进中土人文交流实现更广泛的覆盖与更多元的互动。

　　｜案例建设方案｜

　　（一）基本理念

　　本方案以促进中土人文交流、提升中文教育影响力为核心目标，立足孔院实际条件，借助成熟稳定的数字技术，针对地理阻隔与资源分散带来的挑战，尝试构建“教学+文化+传播”协同推进的数字化工作格局。具体思路包括：运用数字教学平台扩大中文教育覆盖面；打造线上线下融合的文化活动，增强参与感与互动性；建设多平台媒体矩阵，系统化呈现办学成果；推动三大板块相互支撑、彼此赋能，逐步形成可持续的运行机制。

　　（二）设计方案

　　1.教学：构建多层次课程体系

　　除为奥坎大学和奥坎私立学校的学生开设专业课、选修课等学分课程外，孔院还面向校内外学习者提供基础中文、商务中文、HSK辅导等线上课程，并为学校员工及学生家长开设兴趣中文班，初步形成从零基础到高级中文水平的分类分层教学布局。同时，组织线上与线下相结合的国际中文教师培训，支持土耳其本土中文教师队伍建设，推动教学专业化与体系化发展。

　　2.文化：突出沉浸感与互动性

　　孔院逐步探索线上线下联动的文化活动模式。以“中秋故事会”为例，中土学生分别用对方的语言讲述神话传说，并配合短片播放与有奖问答环节，使在线参与的民众也能感受到节日氛围。此外，孔院鼓励并指导学生参加“最·孔院”全球短视频征集、全球孔子学院“云春晚”及各类才艺展示活动，借助网络平台展示语言能力与文化理解，拓宽表达空间。

　　3.传播：运营多平台媒体矩阵

　　孔院常态化推出中土双语词汇卡片、节日特辑、趣味问答等原创栏目，不定期发布学员作品，逐步积累稳定关注群体。同时，主动与新华社、中国国际电视台土耳其语频道等媒体保持沟通，及时提供活动信息与素材，借助外部传播渠道，扩大社会影响力。

　　（三）实施过程

　　本案例的实施围绕教学、文化、传播三条主线并行推进，各项举措在实践中持续调整、逐步深化。

　　1.教学：从线上通识到分层优化

　　初期工作以保障线上授课稳定顺畅为重点，孔院依托Zoom平台开设成熟课程，确保教学规范延续。在此基础上，根据学员反馈与报名数据，逐步调整课程类型、层级与频次，增开HSK辅导、商务中文等针对性较强的课型。教学形式也从单一的直播转向“直播+录播+线上答疑”的混合模式。目前，孔院正尝试通过出勤率、互动频率等课堂数据，对课程内容进行动态微调，将工作重心从“提供课程”逐步转向“优化学习体验”。

　　2.文化：从单向直播到双向互动

　　文化活动初期以线下活动的同步直播或录播为主要形式。以“六一”非遗太极拳体验为例，近400名师生现场参与学习，百余位家长通过直播在线观摩，初步实现空间上的多维覆盖。随着经验的不断积累，孔院逐步在直播课程中加入互动环节，比如在“中秋故事会”活动中设置线上问答与双语讲述环节，使观众从被动收看转为主动参与。此外，孔院还鼓励学生创作短视频参加“旅游+中文”“全球服饰变装秀”等赛事，并在社交媒体平台进行推介，使社交媒体平台成为学员展示语言能力与创作成果的窗口。在全球孔子学院“云春晚”筹备期间，孔院教师为入选节目的选手提供远程指导，使备赛过程成为跨地域交流的契机。目前，孔院正着力推动重点文化活动的系列化与品牌化建设，尝试将一次性参与者沉淀为长期关注群体。

　　3.传播：从广泛发布到专栏运营

　　传播工作初期以Instagram为核心平台，建立稳定的内容发布节奏，确保教学与活动信息及时触达目标人群。在此基础上，逐步开发“每周一词”“中国城市”“中华美食”“孔子名言双语解读”“你知道吗？”等固定栏目，形成视觉风格统一、内容定位清晰的体系化输出。在重要节庆期间，发布主题海报与文化知识介绍，增强内容时效性与话题性。随着运营不断深入，孔院开始将学员的优秀作品、活动精彩瞬间等剪辑为短视频进行推广，并制作年度回顾电子画册，系统呈现孔院全年办学成果。与此同时，孔院还主动加强与各大媒体的常态化沟通，提前准备相关活动的新闻通稿、图片及视频素材等，邀请媒体关注孔院特色活动，借助更广泛的传播渠道提升品牌可见度。

　　通过以上实施路径，孔院逐步构建起“教学+文化+传播”三条主线相互支撑的数字化工作格局：教学为传播提供内容素材与真实案例，文化为传播创造热点话题与情感触点，传播则将教学与文化的影响力持续放大，吸引更多学习者与参与者，逐步形成正向循环。

　　｜案例效果及亮点｜

　　（一）总体效果

　　在教学方面，孔院目前提供10余类线上及线下课程，近三年累计服务学员1000余人次，课程满意度保持在90%以上。以2025年暑期HSK辅导课程为例，课程信息海报在Instagram获得2881次关注，40名学员参加HSK 二级至HSK 五级的全阶段培训。

　　在文化方面，线上线下融合的模式显著拓展了孔院活动的参与半径。例如，2023年“六一”非遗太极拳体验活动采用“线下分场教学+线上同步直播”的方式，成功覆盖奥坎私立学校小学、初中、高中部近400名师生，同时吸引了百余位家长及亲友在线观摩。学员创作的短视频在“旅游+中文”视频征集活动等赛事中多次获奖；在2025年全球孔院“云春晚”活动中，奥坎孔院共选送9个节目，其中2项获评“最佳节目”。

　　在传播方面，孔院Instagram账号累计发布推文800余条，粉丝数量接近2000人，用户互动关注度超过81%。

　　（二）特色与创新

　　在教学模式层面，孔院立足本地学习者的实际需求，构建了“学分课程+社会培训+师资发展”互相补充的弹性课程体系，并通过线上工作坊与线下实践相结合的方式，支持本土中文教师的专业化成长。

　　在文化体验方面，探索形成“线下体验核心圈+线上直播参与圈+社交媒体互动圈”三圈融合的活动模式，使线下参与者成为文化体验的主角，线上观众通过镜头与互动环节成为参与者，有效提升了文化活动的感染力与传播效能。

　　在品牌传播层面，通过系列化栏目，将社交媒体账号从“信息发布窗口”逐步培育为“社群互动平台”；同时主动对接主流媒体，将机构影响力从中文教育领域延伸至更广泛的公共传播空间。

　　｜案例经验总结｜

　　奥坎孔院的数字化实践，是在资源与地域条件限制下逐步摸索形成的。

　　1.整体谋划，将教学、文化、传播统筹考虑

　　数字化不是孤立的技术应用，而是服务于孔院整体工作的手段。我们尝试将课程内容、文化活动与宣传推广进行集中设计：文化主题活动中的素材可进入教学环节，学员的优秀作品又成为传播内容的重要来源。三者相互支持，既节省精力，又提升了各项工作的实效。

　　2.从实际需求出发，不盲目追求技术复杂度

　　基于孔院学员地域分散、时间不易统一的特点，我们选择操作简便、接入稳定的线上会议工具开展教学，并针对不同人群开设长短结合、难易分层的课程。文化活动采用“线下体验+线上直播”的方式，既兼顾现场参与者的沉浸感，也便于线上参与者充分理解感受。在传播平台的选择上，我们优先选用当地普及率高的社交媒体，内容以中土双语形式呈现，贴近当地群众的日常生活。

　　3.用好成熟工具，降低参与门槛

　　孔院主要采用成熟的线上平台和软件，聚焦于挖掘平台现有功能，以改善教学互动、增强活动参与度、提升内容可读性。技术门槛的降低，使师生和受众能将更多注意力集中在内容本身。

　　4.保持开放，借助外部力量拓展资源

　　数字化也为孔院拓宽了合作空间。我们主动与当地的学校、文化机构等联合策划线上活动，参与中国国际中文教育基金会及全球孔院组织的线上项目，并与多家媒体保持常态化沟通，及时分享活动信息。这些合作不仅丰富了孔院的资源，也让更多当地民众有机会了解并参与孔院 的课程和文化活动。

　　孔院的数字化工作仍在探索中前行，这些经验只是阶段性的总结。未来，我们将继续深化平台建设，尝试智慧课程与AI辅助教学等新工具；在文化拓展方面，计划与土耳其本地高校、文化机构合作推出线上文化展、数字节庆等项目；在传播方面，尝试引入基础的数据分析与内容推荐机制，优化推送与互动体验，持续推动中文教育及中土人文交流在数字空间走深走实。