近期,中国游客因违反布拉格市政公共交通工具有关规定被便衣检票员罚款的事件时有发生。为帮助大家顺利乘坐公交出行,避免产生不必要纠纷,驻捷克使馆在此特别提醒中国公民乘坐布拉格市政公共交通工具有关注意事项。
一、布拉格市政公共交通概述
布拉格市政公共交通主要由地铁、有轨电车和公交车构成,公交网络较为完善,可以覆盖机场、火车站、长途客车站及大部分主要景点。地铁、有轨电车和公交车使用统一车票,按乘坐时长计费,允许在不同车次和车型间换乘。公共交通工具内不设随车售票员和检票员,但有便衣检票员随机登车查票。乘客需提前购买纸质车票或电子车票,并在有轨电车、公交车内或地铁进站口的打票机上主动打票(打印乘车或进站的时间)或激活电子车票。如被便衣检票员发现无票、未打票或未激活车票(无论是故意还是无意)等违规情况通常会被罚款1000-1500克朗。
二、车票类型和票价
适合短期来捷的外国游客使用的车票根据乘车时限分为以下几种类型:
注:1.15岁以下儿童及65岁以上老年人免票,如遇查票,需出示身份证件。2.携带尺寸大于25×45×70厘米的行李需额外购买20克朗3小时有效的行李票。
以上车票票面上明确标有票价和乘车时限,如超出允许乘坐的时限或使用与年龄不符的车票将被处以罚款。
三、购票须知
购买及使用车票的方式主要有三种。
(一)在地铁站内的信息服务中心、自动售票机购买纸质车票。这种车票需在有轨电车和公交车车厢内、地铁站进站口的打票机上打票,打票后车票生效。具体方式为:将车票正面朝上沿票面上箭头的方向插入打票机,在听到“咔嚓”一声后将票取出,确认箭头处已打印上乘车时间后将车票妥善保管备查。每张票只能在初次使用时打票,不可重复打票。
信息服务中心
自动售票机
打票机
需要打票的纸质车票
(二)在公交车、有轨电车车厢内的售票终端购买纸质车票。这种车票一经购买自动生效,无需打票,但需在上车后第一时间购买。
车厢内的售票终端
无需打票的纸质车票
(三)在手机应用程序“PID Lítačka”购买电子车票。这种车票需在登车前在应用程序中激活,并在倒计时一分钟后正式生效。在倒计时时,车票进度条呈红色;正式生效后,车票进度条呈绿色。请在上车后随时做好打开应用程序接受查票的准备,避免因网络信号不好打不开程序等原因被误认为逃票。
未激活的电子车票
已激活的电子车票
四、查票须知
如遇查票,便衣检票员会出示证明其身份的徽章或工作证件。乘客应配合检票,出示纸质车票或电子车票。如遇车票丢失、未打票、车票类型不符、车票失效等情况,请服从检票员的罚款决定并在缴纳罚款后索要收据。如拒不交费,检票员会要求警方介入。
检票员徽章
检票员工作证件
五、特别提醒
(一)布拉格当地居民乘车多使用年票或月票,进站和乘车时无须打票,容易给不了解规定的游客造成乘车无需购票或“打票”的错觉。
(二)如对购票及如何乘车有疑问,建议上网查询或就近向当地人咨询和求助,不要贸然上车或进入地铁站。购票时请仔细确认乘坐时限及车票类型。
(三)如怀疑检票员身份,可要求其出示徽章或工作证件,请不要将钱包、护照等交给检票员。
(四)驻捷克使馆再次提醒来捷中国游客遵守上述乘车规定,如您因违规乘车被罚款,使馆无权要求捷有关部门免除对您的罚款。
如您的合法权益遭受侵害,请拨打当地报警电话或向驻捷克使馆求助。
联系方式:
捷克报警电话:158
外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):+86-10-12308、+86-10-65612308
驻捷克使馆领事保护与协助电话:+420-233028898、+420-728939951
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